倉鼠日常

去年，猴子有機會在自己的社團內辦了一連串的學習型系列活動，而這些活動的型態和效果層次有所不同。最近再回頭看這些活動，發現，剛好這也是一些公司或一些品牌，他們在廣納觀眾或是留住忠實顧客的一些操作手法，想和大家分享心得

猴子將活動分成三部曲

1. 說明會
2. 分組活動
3. 合併大團體活動

而今天想和大家主要分享說明會的部分，怎麼辦一場說明會呢:

第一部曲:說明會

普遍對於參與者來說，他們想要知道自己事先需要投入什麼，過程需要做什麼，以及可以為自己帶來什麼的益處。而對舉辦活動的人來說，這是一個機會作說明和解釋，並且可以近距離地了解潛在參與者他們心裡面所想要的。在這個階段還可以去收集參與者的需求，評估辦活動者可以做到的程度，加以調整主要活動的目的和方向，來取得彼此雙方的平衡和共識。

這個階段可以說是撒網的動作，先盡可能地推廣讓越多人知道，然後透過說明會找到主要對象/客群。

在說明的過程中可以簡單讓對方清楚活動內容的PPP法則

• P(People)這個活動有誰會來?如: 年齡層/知識背景 或是可以比較親民的說明:和他一樣年紀的人/許多家人朋友.....
• P(Place)地點會在哪裡? 如: 線上/實體地點，並說明怎麼最快的到達那個地方
• P(Procedure)這個活動大概會如何進行?(包含時間) 如: 這個活動分幾梯次分幾天，每次幾點到幾點，一開始會做什麼，中間會做什麼，有特色的內容

供參考的說明會流程

• 過去參加過的人經驗分享
• 活動說明(參與者事先需要投入什麼，過程需要做什麼，以及之後可以為自己帶來什麼的益處，這前中後主辦單位可以提供的資源或協助的事情)
• Q&A
• 會後回收意見回饋

而這樣的說明會，其實在線上或是實體舉行都可以。只是前期的宣傳和活動當天的暖場都很重要，

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